Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Renovace Pro s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Koněvova 1369/87, 130 00 Praha 3-Žižkov, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C (dále jen "Zhotovitel") a zákazníkem (dále jen "Objednatel").
1.1 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo nebo objednávky uzavřené mezi Zhotovitelem a Objednatelem (dále jen "Smlouva").
1.2 Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před zněním těchto Podmínek.
1.3 Tyto Podmínky se vztahují na veškeré služby poskytované Zhotovitelem, zejména na renovační, rekonstrukční a stavební práce, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak.
2.1 Smlouva mezi Zhotovitelem a Objednatelem vzniká na základě písemné objednávky Objednatele a jejího potvrzení Zhotovitelem, nebo podpisem písemné smlouvy o dílo oběma stranami.
2.2 Objednávka musí obsahovat alespoň:
2.3 Zhotovitel je oprávněn požadovat od Objednatele doplnění informací nezbytných pro zpracování nabídky nebo realizaci díla.
3.1 Cena za dílo je stanovena ve Smlouvě nebo v cenové nabídce Zhotovitele, která se stává součástí Smlouvy po jejím odsouhlasení Objednatelem.
3.2 Není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, cena zahrnuje:
3.3 Cena nezahrnuje:
3.4 Zhotovitel je oprávněn požadovat zálohu na cenu díla ve výši uvedené ve Smlouvě. Není-li výše zálohy ve Smlouvě uvedena, činí záloha 50 % z celkové ceny díla.
3.5 Konečné vyúčtování bude provedeno po dokončení a předání díla na základě faktury vystavené Zhotovitelem. Splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
3.6 V případě prodlení Objednatele s úhradou jakékoli platby je Zhotovitel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
4.1 Zhotovitel se zavazuje provést dílo v termínu uvedeném ve Smlouvě.
4.2 Termín dokončení díla se prodlužuje o dobu, po kterou Zhotovitel nemohl na díle pracovat z důvodů na straně Objednatele nebo z důvodu vyšší moci.
4.3 Objednatel je povinen zajistit Zhotoviteli přístup do prostor nezbytných k provedení díla a vytvořit mu podmínky umožňující řádné a včasné provedení díla.
4.4 Objednatel je povinen poskytnout Zhotoviteli součinnost potřebnou k provedení díla. V případě, že Objednatel potřebnou součinnost neposkytne, prodlužuje se termín dokončení díla o dobu prodlení Objednatele s poskytnutím součinnosti.
5.1 Jakékoli změny díla nebo vícepráce musí být předem písemně odsouhlaseny oběma stranami formou dodatku ke Smlouvě nebo zápisem do stavebního deníku.
5.2 Zhotovitel je oprávněn odmítnout provedení změn nebo víceprací, pokud by jejich provedení bylo v rozporu s právními předpisy nebo technickými normami, nebo pokud by jejich provedení mohlo ohrozit bezpečnost díla, zdraví osob nebo způsobit škodu na majetku.
5.3 Cena za změny nebo vícepráce bude stanovena dohodou stran. Pokud k dohodě nedojde, bude cena určena podle ceníku Zhotovitele platného v době provádění změn nebo víceprací.
6.1 Zhotovitel splní svou povinnost provést dílo jeho řádným dokončením a předáním Objednateli.
6.2 O předání a převzetí díla bude sepsán předávací protokol, který podepíší obě strany.
6.3 Objednatel je povinen dílo při předání zkontrolovat a případné zjevné vady a nedodělky uvést v předávacím protokolu. Na pozdější reklamace zjevných vad nebude brán zřetel.
6.4 Objednatel není oprávněn odmítnout převzetí díla pro ojedinělé drobné vady a nedodělky, které samy o sobě ani ve spojení s jinými nebrání užívání díla z hlediska jeho funkčnosti nebo estetického vzhledu.
7.1 Zhotovitel odpovídá za to, že dílo bude provedeno v souladu se Smlouvou, těmito Podmínkami, platnými právními předpisy a technickými normami.
7.2 Zhotovitel poskytuje na provedené dílo záruku v délce 24 měsíců, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak. Záruční doba začíná běžet dnem předání a převzetí díla.
7.3 Záruka se nevztahuje na:
7.4 Reklamace vad musí být uplatněna u Zhotovitele písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. V reklamaci musí Objednatel uvést, jak se vada projevuje a jaký nárok z vad uplatňuje.
7.5 Zhotovitel se zavazuje začít s odstraňováním reklamovaných vad bez zbytečného odkladu a odstranit je v přiměřené lhůtě s ohledem na povahu vady, nejpozději však do 30 dnů od obdržení reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak.
8.1 Objednatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že:
8.2 Zhotovitel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že:
8.3 Odstoupení od Smlouvy musí být učiněno písemně a doručeno druhé straně. Účinky odstoupení nastávají dnem doručení oznámení o odstoupení druhé straně.
8.4 V případě odstoupení od Smlouvy jsou strany povinny vypořádat si vzájemné nároky, zejména vrátit si poskytnutá plnění nebo nahradit jejich hodnotu.
9.1 Zhotovitel zpracovává osobní údaje Objednatele v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
9.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Zhotovitele a v jeho sídle.
10.1 Veškerá sdělení, oznámení a jiná komunikace mezi stranami bude probíhat primárně elektronicky prostřednictvím e-mailových adres uvedených ve Smlouvě.
10.2 V případě důležitých sdělení (odstoupení od smlouvy, reklamace apod.) je vhodné zvolit formu doporučeného dopisu nebo osobního předání proti podpisu.
11.1 Strany se zavazují řešit veškeré případné spory vzniklé ze Smlouvy přednostně smírnými prostředky, zejména vzájemným jednáním a dohodou.
11.2 Pokud se strany nedohodnou na smírném řešení sporu, bude spor řešen příslušným soudem České republiky.
12.1 Tyto Podmínky a právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
12.2 Zhotovitel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. Nové znění Podmínek bude zveřejněno na webových stránkách Zhotovitele a bude účinné pouze pro Smlouvy uzavřené po jejich zveřejnění.
12.3 Pokud jakékoliv ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným či nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
12.4 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. července 2023.